Durch Bereitstellung Ihrer Daten versichern Sie uns, dass Sie älter als 13 Jahre sind. Bei Fragen oder Anliegen zum Schutz Ihrer Daten durch uns erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail unter gesund@dr-dagmar.com.
Verantwortlich für die Datenbearbeitungen, die über diese Website erfolgen, ist: Dagmar Dr. Thielen-Lahoije, Neumattstrasse 17, Niederbipp 4704, Schweiz Datenschutzverantwortliche Person: Dr. Dagmar Thielen-Lahoije gesund@dr-dagmar.com
Es ist sehr wichtig, dass die von uns über Sie gespeicherten Informationen korrekt und aktuell sind. Bitte informieren Sie uns jederzeit über Änderungen Ihrer persönlichen Daten, indem Sie uns eine E-Mail an gesund@dr-dagmar.com senden
2. Allgemeine Grundsätze
2.1 Welche Daten sammeln wir von Ihnen und von wem erhalten wir diese Daten
Personendaten, die Sie uns übermitteln oder die wir beim Betrieb unserer Website, per E-Mail, Text, soziale Medien, Social-Media-Nachrichten oder jede andere Art der Kommunikation sammeln, werden in erster Linie von uns verarbeitet. Wir können Daten von Dritten erhalten, wie zum Beispiel von Analyseanbietern wie Google, die sich außerhalb der EU befinden, von Werbenetzwerken wie Facebook, die sich außerhalb der EU befinden, von Suchinformationsanbietern wie Google, die sich außerhalb der EU befinden, sowie von Anbietern technischer, Zahlungs- und Lieferdienste.
Kundendaten umfassen Informationen zu jeglichen Käufen von Waren und/oder Dienstleistungen, wie zum Beispiel Ihr Name, Titel, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kontaktdaten, Kaufdetails und Ihre Kartendetails. Wir verarbeiten diese Daten, um die von Ihnen erworbenen Waren und/oder Dienstleistungen bereitzustellen und Aufzeichnungen über solche Transaktionen zu führen. Die rechtliche Grundlage für diese Verarbeitung ist die Vertragserfüllung zwischen Ihnen und uns und/oder die Durchführung von Schritten auf Ihre Anfrage hin, um einen solchen Vertrag abzuschließen.
Benutzerdaten umfassen Informationen darüber, wie Sie unsere Website und alle Online-Dienste nutzen, sowie Daten, die Sie für die Veröffentlichung auf unserer Website oder über andere Online-Dienste bereitstellen. Wir verarbeiten diese Daten, um unsere Website zu betreiben und Ihnen relevante Inhalte bereitzustellen, die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten, Backups unserer Website und/oder Datenbanken zu erstellen und die Veröffentlichung sowie Verwaltung unserer Website, anderer Online-Dienste und unseres Geschäfts zu ermöglichen. Die rechtliche Grundlage für diese Verarbeitung sind unsere berechtigten Interessen, die in diesem Fall darin bestehen, uns in die Lage zu versetzen, unsere Website und unser Geschäft ordnungsgemäß zu verwalten. Technische Daten umfassen Informationen über Ihre Nutzung unserer Website und Online-Dienste, wie zum Beispiel Ihre IP-Adresse, Ihre Anmeldeinformationen, Details zu Ihrem Browser, Dauer Ihres Besuchs auf Seiten unserer Website, Seitenaufrufe, Navigationspfade, Angaben zur Anzahl Ihrer Besuche auf unserer Website, Zeitzoneneinstellungen und andere technologische Informationen zu den Geräten, mit denen Sie auf unsere Website zugreifen. Wir verarbeiten diese Daten, um Ihre Nutzung unserer Website und anderer Online-Dienste zu analysieren, unser Geschäft und unsere Website zu verwalten und zu schützen, relevante Website-Inhalte und Werbung für Sie bereitzustellen sowie die Effektivität unserer Werbemaßnahmen zu verstehen. Die rechtliche Grundlage für diese Verarbeitung sind unsere berechtigten Interessen, die in diesem Fall darin bestehen, uns in die Lage zu versetzen, unsere Website und unser Geschäft ordnungsgemäß zu verwalten, unser Geschäft weiterzuentwickeln und unsere Marketingstrategie zu bestimmen.
Marketingdaten umfassen Informationen über Ihre Präferenzen hinsichtlich des Erhalts von Marketinginformationen von uns und unseren Drittanbietern sowie Ihre Kommunikationspräferenzen. Wir verarbeiten diese Daten, um Ihnen die Teilnahme an unseren Aktionen wie Wettbewerben, Verlosungen und kostenlosen Werbegeschenken zu ermöglichen, relevante Website-Inhalte und Werbung für Sie bereitzustellen sowie die Effektivität dieser Werbung zu messen oder zu verstehen. Die rechtliche Grundlage für diese Verarbeitung sind unsere berechtigten Interessen, die in diesem Fall darin bestehen, zu untersuchen, wie Kunden unsere Produkte/Dienstleistungen nutzen, diese weiterzuentwickeln, unser Geschäft zu expandieren und unsere Marketingstrategie zu bestimmen.
Wir können Kundendaten, Benutzerdaten, technische Daten und Marketingdaten verwenden, um Ihnen relevante Website-Inhalte und Werbung bereitzustellen (einschließlich Facebook-Anzeigen oder andere Anzeigen), um die Wirksamkeit der Ihnen angezeigten Werbung zu messen oder zu verstehen. Die rechtliche Grundlage für diese Verarbeitung sind berechtigte Interessen, die darauf abzielen, unser Geschäft weiterzuentwickeln. Wir können diese Daten auch verwenden, um Ihnen andere Marketingkommunikationen über relevante Produkte und Dienstleistungen zuzusenden, wie zum Beispiel Online-Kurse, Bücher, Live-Übertragungen wie Webinare, Live-Veranstaltungen und Konferenzen, Coaching- und Mentoring-Dienste. Die rechtliche Grundlage für diese Verarbeitung ist entweder Ihre Einwilligung oder berechtigte Interessen (insbesondere das Wachstum unseres Geschäfts).
Wir erfassen keine sensiblen Daten über Sie. Sensible Daten beziehen sich auf Informationen, die Einzelheiten zu Ihrer Rasse oder Ethnizität, religiösen oder philosophischen Überzeugungen, Ihrem Sexualleben, Ihrer sexuellen Orientierung, politischen Meinungen, Mitgliedschaft in Gewerkschaften, Informationen zu Ihrer Gesundheit sowie genetische und biometrische Daten enthalten. Wir sammeln auch keine Informationen zu strafrechtlichen Verurteilungen und Straftaten.
2.2 Unter welchen Voraussetzungen bearbeiten wir Ihre Daten?
Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und gemäss den in dieser Datenschutzerklärung festgelegten Zwecken. Wir achten dabei auf eine transparente und verhältnismässige Bearbeitung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihr Wissen oder Ihre Zustimmung verarbeiten, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt ist. Falls wir ausnahmsweise nicht in der Lage sind, diese Grundsätze zu befolgen, kann die Datenbearbeitung trotzdem rechtmässig sein, weil ein Rechtfertigungsgrund vorliegt. Als Rechtfertigungsgrund kommt namentlich in Frage: Ihre Einwilligung; die Durchführung eines Vertrages oder vorvertraglicher Massnahmen; unsere berechtigten Interessen, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen.
2.3 Wie können Sie Ihre Einwilligung widerrufen?
Haben Sie uns eine Einwilligung zur Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke erteilt, bearbeiten wir Ihre Daten im Rahmen dieser Einwilligung, soweit wir keinen anderen Rechtfertigungsgrund haben. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu widerrufen indem Sie eine E-Mail an gesund@dr-dagmar.com schicken. Bereits erfolgte Datenverarbeitungen sind davon nicht betroffen.
2.4 In welchen Fällen können wir Ihre Daten an Dritte weitergeben?
a. Grundsatz
Wir sind unter darauf angewiesen, die Dienste Dritter oder von verbundenen Unternehmen in Anspruch zu nehmen und diese mit der Verarbeitung Ihrer Daten zu beauftragen (sog. Auftragsverarbeiter). Kategorien der Empfänger sind namentlich: Buchhaltung, Treuhand und Revisionsunternehmen; Beratungsunternehmen (Rechtsberatung, Steuern, Versicherer, Banken etc.); IT-Dienstleister (Webhosting, Support, Clouddienste, Webseitengestaltung, Copywriter, virtuelle Assistenten etc.); Zahlungsdienstleister; Anbieter von Tracking-, Conversion- und Werbedienstleistungen. Wir stellen sicher, dass diese Dritten und unsere verbundenen Unternehmen die Voraussetzungen des Datenschutzes einhalten und Ihre personenbezogenen Daten vertraulich behandeln. Unter Umständen sind wir auch verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten an Behörden bekanntzugeben.
b. Besuch unserer Social-Media-Kanäle
Wir haben eventuell auf unserer Website Links zu unseren Social-Media-Kanälen eingebettet. Das ist für Sie jeweils ersichtlich (typischerweise über entsprechende Symbole). Klicken Sie auf die Symbole, werden Sie auf unsere Social-Media-Kanäle weitergeleitet. Die Social Media Anbieter erfahren in diesem Fall, dass Sie von unserer Website auf deren Plattform zugreifen. Die Social Media Anbieter können die so erhobenen Daten für eigene Zwecke nutzen. Wir weisen darauf hin, dass wir keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch die Betreiber erhalten.
c. Weitergabe ins Ausland
Unter Umständen kann es im Rahmen der Auftragsbearbeitung zu Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Unternehmen im Ausland kommen. Diese Unternehmen sind im gleichen Umfang zum Datenschutz verpflichtet, wie wir selbst. Die Übermittlung kann weltweit stattfinden.
2.5 Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies erforderlich ist, um die einzelnen Zwecke, zu denen die Daten erhoben wurden, zu erfüllen. Daten, die wir bei Ihrem Besuch auf unserer Website speichern, werden, ebenso wie Analyse- und Trackingdaten, aufbewahrt. Vertragsdaten speichern wir für einen längeren Zeitraum, da wir dazu durch gesetzliche Vorschriften verpflichtet sind. Wir müssen insbesondere geschäftliche Kommunikation, geschlossene Verträge und Buchungsbelege bis zu 10 Jahren aufbewahren, nachdem die Kundenbeziehung beendet wurde. Soweit wir solche Daten von Ihnen nicht mehr zur Durchführung der Dienstleistungen benötigen, werden die Daten gesperrt und wir verwenden sie nur noch für Zwecke der Rechnungslegung und für Steuerzwecke.
2.6 Wie schützen wir Ihre Daten?
Wir werden Ihre Daten sicher aufbewahren und alle angemessenen Massnahmen ergreifen, um Ihre Daten vor Verlust, Zugriff, Missbrauch oder Änderungen zu schützen. Unsere Vertragspartner und Mitarbeitende, die Zugang zu Ihren Daten haben, sind zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet. In manchen Fällen wird es erforderlich sein, dass wir Ihre Anfragen an mit uns verbundene Unternehmen weiterreichen. Auch in diesen Fällen werden Ihre Daten vertraulich behandelt. Innerhalb unserer Webseite verwenden wir das SSL-Verfahren.
.7 Welche Rechte haben Sie?
a. Auskunftsrecht
Sie können jederzeit eine Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten Daten verlangen. Wir bitten Sie, Ihr Auskunftsgesuch zusammen mit einem Identitätsnachweis an gesund@dr-dagmar.com zu senden. Sie haben ausserdem das Recht, Ihre Daten in einem gängigen Dateiformat zu erhalten, wenn wir Ihre Daten automatisiert bearbeiten, und wenn Sie Ihre Einwilligung für die Bearbeitung dieser Daten erteilt haben; oder Sie Daten im Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Abwicklung eines Vertrags bekannt gegeben haben. Wir können die Auskunft bzw. Datenherausgabe einschränken oder verweigern, wenn dies unseren gesetzlichen Verpflichtungen, berechtigten eigenen oder öffentlichen Interessen oder Interessen einer Drittperson entgegensteht. Die Bearbeitung Ihres Gesuchs unterliegt der gesetzlichen Bearbeitungsfrist von 30 Tagen. Diese Frist dürfen wir jedoch aufgrund von hohem Anfragevolumen, aus rechtlichen oder technischen Gründen oder weil wir nähere Angaben von Ihnen benötigen, verlängern. Sie werden über die Fristverlängerung rechtzeitig mindestens in Textform informiert.
b. Löschung, Widerruf und Berichtigung
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Löschung, den Wideruf oder Berichtigung Ihrer Daten zu verlangen. Wir können das Gesuch abweisen, wenn gesetzliche Vorschriften uns zur längeren bzw. unveränderten Aufbewahrung verpflichten oder ein Erlaubnistatbestand Ihrem Gesuch entgegensteht. Bitte beachten Sie, dass die Ausübung Ihrer Rechte unter Umständen im Konflikt mit vertraglichen Abmachungen stehen und entsprechende Auswirkungen auf die Vertragsdurchführung haben kann (z.B. vorzeitige Vertragsauflösung oder Kostenfolgen).
Für den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten oder die Ausübung anderer Rechte erheben wir keine Gebühr. Wir können jedoch eine angemessene Gebühr verlangen, wenn Ihr Antrag offensichtlich unbegründet, wiederholt oder exzessiv ist. In solchen Fällen können wir auch die Erfüllung Ihres Antrags verweigern.
Wir müssen möglicherweise spezifische Informationen von Ihnen anfordern, um Ihre Identität zu bestätigen und sicherzustellen, dass Sie berechtigt sind, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen (oder eines Ihrer anderen Rechte auszuüben). Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die kein Recht darauf haben. Wir können Sie auch kontaktieren und um weitere Informationen im Zusammenhang mit Ihrem Antrag bitten, um unsere Antwort zu beschleunigen.
c. Rechtsweg
Wenn Sie mit einem Aspekt der Erhebung und Verwendung Ihrer Daten nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, sich bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich zunächst an uns wenden könnten, falls Sie eine Beschwerde haben, damit wir versuchen können, diese für Sie zu lösen. Die zuständige Aufsichtsbehörde in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte: https://www.edoeb.admin.ch
2.8 Änderungen an der Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern. Die Änderungen werden auf www.dr-dagmar.com veröffentlicht, Sie werden nicht gesondert darüber informiert.
3. Einzelne Datenverarbeitungsvorgänge
3.1 Drittanbieter
Unsere Website kann Links zu Websites von Drittanbietern, Plug-Ins und Anwendungen enthalten. Wenn Sie auf diese Links klicken oder diese Verbindungen aktivieren, können Dritte Daten über Sie sammeln oder teilen. Wir kontrollieren diese Websites von Drittanbietern nicht und sind nicht für deren Datenschutzerklärungen verantwortlich. Wenn Sie unsere Website verlassen, empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzrichtlinie jeder Website zu lesen, die Sie besuchen.
3.2 Google Analytics
Wir verwenden auf unserer Website Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). Google Analytics verwendet sogenannte "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
3.3 Calendly
Unsere Website integriert Funktionen des Online-Terminplanungsdienstes Calendly, angeboten von Calendly LLC, 271 17th Street NW, Atlanta, GA 30363, USA. Mit Calendly können Besucher unserer Website direkt online Termine mit uns vereinbaren. Wenn Sie einen Termin über Calendly buchen, werden Sie aufgefordert, bestimmte persönliche Daten wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Ihre Telefonnummer anzugeben. Diese Daten werden benötigt, um den Termin zu koordinieren, Sie über den Terminstatus zu informieren und gegebenenfalls Erinnerungen zu senden. Calendly hat eigene Datenschutzrichtlinien und -praktiken, die sich von denen unserer Website unterscheiden können. Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Calendly finden Sie in der Datenschutzerklärung von Calendly: https://calendly.com/pages/privacy . Wenn Sie Fragen zu den von Calendly erfassten Daten haben oder Ihre Rechte in Bezug auf diese Daten ausüben möchten, sollten Sie sich direkt an Calendly LLC wenden.
3.4 WhatsApp Business Chat
Für eine direkte Kommunikation bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit uns über den "WhatsApp Business Chat" in Kontakt zu treten. Dieser Dienst wird von WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, einem Tochterunternehmen von Meta Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA, bereitgestellt. Wenn Sie uns über WhatsApp Business Chat kontaktieren, werden Ihre Mobiltelefonnummer und der Inhalt Ihrer Nachricht, sowie gegebenenfalls weitere von Ihnen bereitgestellte Daten, an WhatsApp übermittelt und dort verarbeitet. Wir erhalten diese Daten und nutzen sie, um auf Ihre Anfrage zu reagieren. WhatsApp verwendet Cookies und andere Technologien, um den Dienst bereitzustellen und die Kommunikation zu ermöglichen. Dabei kann auch Ihre IP-Adresse erfasst und gespeichert werden. Bitte beachten Sie, dass die Nutzung von WhatsApp Business Chat und die Kommunikation über diesen Dienst den Datenschutzrichtlinien von WhatsApp unterliegt. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinien zu lesen, bevor Sie den Dienst nutzen.
3.5 GoDaddy Website Builder
Der GoDaddy Website Builder ist ein Produkt von GoDaddy Operating Company, LLC, 14455 N. Hayden Rd, Ste. 219, Scottsdale, AZ 85260, USA. Es handelt sich um ein Online-Tool, das Einzelpersonen und Unternehmen ermöglicht, Websites ohne Programmierkenntnisse zu erstellen und zu verwalten. Wir nutzen den GoDaddy Website Builder, um unsere Website zu erstellen und zu verwalten. Dies ermöglicht uns, ein ansprechendes Online-Erlebnis für unsere Besucher zu bieten, ohne dass wir auf externe Entwickler oder Designer angewiesen sind. Durch die Verwendung dieses Tools können wir Inhalte hinzufügen oder ändern, das Design anpassen und verschiedene Funktionen und Integrationen nutzen, um die Funktionalität unserer Website zu erweitern. GoDaddy Website Builder verwendet verschiedene Technologien, um die Erstellung und Verwaltung von Websites zu erleichtern. Dazu gehören Cookies, die dazu dienen können, Benutzereinstellungen zu speichern und das allgemeine Benutzererlebnis zu verbessern. Darüber hinaus können Tracking-Technologien eingesetzt werden, um das Verhalten der Website-Besucher zu analysieren und die Website-Leistung zu optimieren. GoDaddy hat eigene Datenschutzrichtlinien, die die Sammlung, Nutzung und Speicherung von Daten durch den Website Builder und andere GoDaddy-Dienste regeln.
3.6 WordPress
Unsere Website basiert auf der Plattform WordPress, einem Content-Management-System, das von der Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA entwickelt wurde. WordPress ermöglicht es uns, Inhalte zu erstellen, zu verwalten und zu veröffentlichen. Bei der Nutzung unserer Website, die auf WordPress basiert, können verschiedene Daten, einschliesslich Ihrer IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, sowie Informationen über den von Ihnen genutzten Browser, erfasst und gespeichert werden. Diese Daten werden hauptsächlich für administrative Zwecke und zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website verwendet. Einige WordPress-Funktionen, wie Kommentare oder Kontaktformulare, können zusätzliche personenbezogene Daten erfassen, wenn Sie diese nutzen. BrainBox Generatoren BrainBox Generatoren ist ein Dienst der BrainBox Solutions GmbH, um alle datenschutzrelevanten Dienste auf einer Website zu erkennen und unter anderem damit bei der Erstellung der Datenschutzerklärung zu helfen. Dabei werden keine personenbezogenen Daten erfasst oder verarbeitet.
Zuletzt aktualisiert am: 17.05.2024